Všeobecné obchodní podmínky

DSCF5104 | VOP

od Martiny Žilkové,
se sídlem v Opavě, Sokolovská 2888/9
IČO: 08316716 (podnikatel je zapsán v živnostenském rejstříku v Opavě),
neplátce DPH,
e-mail: Marzilkova@gmail.com,
tel: +420 608424285
provozující web www.martinazilkova.cz
(dále jen “fotograf”)
pro objednatele fotografických služeb (dále jen “klient”).

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 6. 2020.

ÚVODNÍ USTANOVENí

  • Objednávky jsou přijímány přes webové stránky, facebook i e-mailem.
  • Objednání je závazné v okamžiku odsouhlasení termínu focení klientem i fotografem a v případě focení svatby navíc úhradou rezervačního poplatku (dále jen “závazná objednávka”).
  • Závaznou objednávkou klient stvrzuje přijetí těchto podmínek a srozumění s nimi, stejně tak srozumění s autorským přístupem a fotografickým stylem, se kterým fotograf pracuje a nemá proti němu žádné výhrady.
  • Fotograf je oprávněn odmítnout objednávku, která obsahuje neúplné údaje o klientovi, není učiněna v souladu s těmito VOP nebo jejíž plnění je v rozporu s etikou a morálkou, nebo je jiným způsobem neslučitelná s filozofií fotografa.
  • Objednávejte se alespoň 2 týdny před termínem focení.

ZRUŠENÍ REZERVACE

  • Pokud se na domluvené focení klient nemůže z jakéhokoliv důvodu dostavit a bude požadovat jeho zrušení nebo náhradní termín, je jeho povinností oznámit telefonicky, SMS zprávou nebo e-mailem fotografovi tuto skutečnost nejpozději 2 dny před focením.
  • V případě svateb je rezervační poplatek nevratný.
  • Fotograf si vyhrazuje právo, po bezodkladném oznámení klientovi, z velmi závažných důvodů (nemoc, zranění, zásah vyšší moci) zrušit termín svatebního fotografování. V takovém případě se uhrazená rezervační platba vrací v plné výši na účet klienta a fotograf je povinen (dovoluje-li to charakter důvodu odstoupení od smlouvy) za sebe doporučit klientovi (v případě jeho zájmu) adekvátní náhradu.

SPLATNOST CEN

  • Nedojde-li k zaplacení ceny focení, či případného doplatku za doplňkové služby nad rámec, vyhrazuje si fotograf právo zakázku nepředat do doby než je řádně zaplacena.

DOBA FOCENÍ

  • Doba focení je orientační (dle typu focení) a klient je s ní vždy předem obeznámen.
  • Pozdní příchod klienta není důvodem k prodloužení časového harmonogramu focení.
  • Opozdí-li se klient o více než 20 minut bez předchozí domluvy, fotograf si vyhrazuje právo fotografování zrušit a smluvené místo schůzky opustit.

EXTERIÉROVÉ FOCENÍ

  • Lokace exteriérového focení je určena po vzájemné dohodě klienta s fotografem.
  • V případě špatného počasí může fotograf exteriérové focení, po dohodě s klientem, přesunout na nejbližší volný termín.

VÝBĚR FOTOGRAFIÍ

  • Klient přenechává výběr finálních fotografií na fotografovi v případě velkého balíčku a svatebních balíčků.
  • Do tří pracovních dní po uskutečněném focení obdrží klient odkaz na galerii s neupravenými náhledy z focení, ze kterých si bude vybírat fotky k finální úpravě.
  • Klient může výběr finálních fotografií ponechat na fotografovi.
  • Náhledy, které budou zaslány, představují nejzdařilejší záběry z focení a jejich výběr provádí výhradně fotograf (výběr náhledů), jejich počet není pevně stanoven, vždy ale umožňuje dostatečný výběr vzhledem ke zvolenému balíčku.
  • Dle autorského zákona č. 121/2000 sb. není bez souhlasu fotografa jako autora daného díla dovoleno tyto náhledy kdekoli zveřejňovat, sdílet, ukládat, screenshovat a ani je dále upravovat (jsou ve vlastnictví fotografa a určeny výhradně pro výběr k úpravě).
  •  Výběr k úpravě odešle klient zpět co nejdříve, nejpozději však do týdne od jejich obdržení.
  • Pokud bude výběr pro úpravu fotografií zaslán po této lhůtě, fotograf si vyhrazuje prodloužit dobu dodání fotografií (viz. Dodací lhůta fotografií).
  •   Objednání fotografií k retuši i k tisku je závazné – pokud se zákazník vzdá tištěných fotografií v rámci zvoleného balíčku, nedochází k úpravě ceny balíčku.
  • Po dokončení zakázky dochází k smazání vytvořené galerie s náhledy.

DODÁNÍ FOTOGRAFIÍ

  • Upravené fotografie neobsahují fotografovo logo.
  • Doba dodání fotografií je 1-3 týdny od focení, u svateb 4-8 týdnů od focení (dle typu focení).
  • Hotovou zakázku doručí fotograf klientovi v elektronické verzi.
  • V případě tištěných fotografií je fotograf doručí zásilkou prostřednictvím České pošty či Zásilkovny.
  • Zpracované fotografie jsou dodány ve formátu JPG.
  • Neupravené fotografie fotograf neposkytuje.

VYVOLÁNÍ FOTOGRAFIÍ, TISK A REKLAMACE

  • Fotografie jsou vyvolávány u ověřeného českého dodavatele ve formátu 10×15 cm na kvalitní saténový fotopapír.
  • Reklamace tištěných fotografií je možná pouze na základě viditelné tiskové chyby (škrábance, pruhy a jiné viditelné vady), nikoliv barevnosti či světlosti/tmavosti daného tisku.
  • Nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa není rovněž důvodem k reklamaci.

ARCHIVACE FOTOGRAFIÍ

  • Neupravené fotografie fotograf archivuje po dobu 1 měsíce od focení. Po této době data fotograf odstraní.
  • Upravené fotografie fotograf archivuje po dobu 6 měsíců od focení. Může je tedy klientovi znovu zaslat elektronickou formou. Poté budou fotografie smazány.

AUTORSKÁ PRÁVA

  • Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa a nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní prezentaci.
  • Odevzdané fotografie se nesmí nijak dále upravovat, přebarvovat a vydávat po úpravě za vlastní.

ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

  • Fotograf v okamžiku závazné objednávky získává ke zpracování osobní údaje klienta a to jméno, příjmení, adresu trvalého bydliště, adresu pro doručování v listinné formě, e-mailovou adresu a telefonní číslo. Ochrana těchto osobních údajů podléhá nařízením Evropského parlamentu a rady EU č. 2016/679.
  • Tyto osobní údaje jsou poskytnuty za účelem poskytování služeb a realizace vzájemné komunikace mezi fotografem a klientem.
  • Tyto osobní údaje budou u fotografa uloženy po dobu 1 roku.